Enquête satisfaction client ELECSA TN 2016

Est ce que vous êtes bien informé(e) sur toutes nos familles de produits?

Très bien BienMoyennementFaiblePas du tout
Gamme TTI (Disjoncteurs Modulaires, Coffrets)
Protection Electrique (Résidentielle, Indutrielle)
Connectiques et accessoires (Bornier, Prise, Fiche industriel)
Enveloppe, Coffrets et Armoires
Gestion d'énergie (Appareil de mesure, Batterie condensateur)
Produits Photovoltaïque (Coffret AC, Coffret DC et Câble photovoltaïque)
Câbles et Accessoires (Câbles spéciaux et leurs accessoires)
Commande et Automatisme

Par quelle Famille de produit êtes vous particulièrement intéressé(e)?

Très Intéressé IntéresséPeut InteresséPas du tout Interessé
Gamme TTI ( Disjoncteurs Modulaires, Coffrets)
Protection Electrique (Résidentielle,tertiaire Industrielle)
Connectiques et accessoires (Borniers, Prises, Fiches industriels)
Enveloppe, Coffrets et Armoires
Gestion d'énergie (Appareils des mesures, Batteries condensateurs, Onduleurs)
Produits Photovoltaïques (Coffrets AC, Coffrets DC, Câbles Photovoltaïques)
Câbles et Accessoires (Câbles Spéciaux et leurs accessoires)
Commande et Automatisme (tertiaire, industriel, commande moteur)

Comment vous jugez nos produits et services?

Très bien BienMoyennementFaibleTrès Faible
Produit en terme de qualité et fiabilité
Accueil Réel et Téléphonique
Support Technique et Conseils
Traitement des commandes et livraisons
Disponibilité des produits
Services Après Vente
Documentation
Présence Commercial sur terrain
Pertinence des mailling

Quelle est votre opinion sur le rapport Qualité/Prix par famille de produit?

Très bienBienMoyennementFaibleTrès Faible
Gamme TTI (Résidentielle, industrielle)
Protection Electrique (Résidentielle, Industrielle)
Connectiques et Accessoires (Borniers, Prises, Fiche Industriels)
Enveloppe, Coffrets et Armoires
Gestion d'énergie (Appareils des mesures, Batteries condensateurs, Onduleurs)
Produits Photovoltaïques (Coffrets AC, Coffrets DC, Câbles photovoltaïques)
Câbles et Accessoires (Câbles spéciaux et leurs accessoires)
Commande et Automatisme

Comment vous jugez la notoriété des marques partenaires à ELECSA TN ?

Très bonne BonneMoyennementconnais pas
TTI (Disjoncteurs modulaires)
EATON (Protection Electrique)
LAPP KABEL (Câbles et leurs accessoires )
WIELAND ELECTRIC ( Borniers, alimentation)
BENDER ( Contrôle d'isolement sur les réseaux IT)
TEKNOMEGA (Jeux de bar, feuillard des accessoires)
MBS ( Transfo de courant )
GRASSLIN ( Détecteur de présence, Minuterie)
TEMPER "KOBAN" ( Détecteur de mouvement)
COMAR (Batterie condensateur Automatique)
PC ELECTRIC (Prises , fiche industrielle, coffret p prises)

Vous êtes :

Si autre prière de preciser