Enquête Client 2019

La gamme de disjoncteur TTI *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

La gamme de disjoncteur compact EATON *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Coffrets et Armoires (KLV 1 rangé/2 rangés/3 rangés/ 4 rangés,... ) *

Très SatisfaitSatisfaitPeu SatisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Commande et automatisme ( contacteur, interrupteur, minuterie, détecteur,..) *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Connectiques ( Bornier, Barre de cuivre, peigne,..) *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Batterie condensateur COMAR *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Produits Photovoltaïque ( Câble PV, interrupteur sectionneur,..) *

Très SatisfaitSatisfaitPeu SatisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Câble spéciaux ( Câble de commande, Câble réseaux, CR1,..) *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Degré de connaissance de la gamme
Disponibilité de la gamme
Service après vente par rapport à la gamme
Degré de compétitivité de la gamme

Veuillez nous donner votre avis concernant les points suivants : *

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfait
Réactivité et temps de réponse de l’équipe commerciale
Qualité des conseils et clarté des réponses
Efficacité de système de communication (Tel, Fax, Mail…)
Simplicité d’échange des documents de vente (Bon de commande, Bon de livraison, Facturation…)
Connaissance des nouveaux produits

Observations / Suggestions / Et Améliorations :